Kundenberater/-in (m/w/d)

Wir bei DHEON GmbH arbeiten jeden Tag mit Motivation und Leidenschaft daran, gemeinsam das erfolgreichste Unternehmen im Bereich Performance Marketing in Deutschland zu werden. Bei uns bekommt jeder Mitarbeiter die Chance, sein volles Potenzial zu entfalten, sich selbst zu verwirklichen und über sich hinauszuwachsen.

Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit für das Onboarding neuer Kundinnen und Kunden, eine Schlüsselfunktion, die einen prägenden ersten Eindruck unseres Unternehmens vermittelt. Nach einer umfassenden Einarbeitung wirst du in der Lage sein, alle inhaltliche Fragen zu unseren Dienstleistungen beantworten zu können. Dadurch wird es Dir ermöglicht, maßgeschneiderte Lösungen für die Bedürfnisse unserer Kunden zu finden. Zudem bist du für den täglichen telefonischen Kontakt und den schriftlichen Gruppen-Support zuständig, wo deine starken kommunikativen Fähigkeiten zum Tragen kommen. Wir erwarten von dir hervorragende organisatorische Fähigkeiten, Selbstständigkeit und Eigeninitiative. Du wirst Teil eines Teams sein, das sich gegenseitig unterstützt und kontinuierlich daran arbeitet, unseren Service zu verbessern.

• Eine abgeschlossene Ausbildung ist von Vorteil, aber nicht erforderlich 
• Du besitzt die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen, eine schnelle Auffassungsgabe und ein hohes Maß an Disziplin 
• Starke kommunikative Fähigkeiten und ein großes empathisches Gespür 
• Guter Umgang mit Leistungsdruck 
• Ausgeprägte Teamfähigkeit 
• Keine Scheu vor der Kamera, saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch, Vorkenntnisse in den Themen Online-Marketing sind von Vorteil, aber nicht notwendig